עדכונים מעכבר העיר אונליין >
    cafe is going down
    ';
    0

    השלט של חברת "הוט"

    0 תגובות   יום חמישי, 18/12/14, 07:53

    לפני חודש התקלקל לי כנראה השלט של הוט...
    קפצתי לסניף של הוט מוביל בקניון G בכפר סבא והחלפתי אותו. שמתי סוללות חדשות וניסיתי להפעיל ללא הואיל. חשבתי שאני לא מסתדר עם " הטכנולוגיה העילית" שהגיעה לידי ונתתי לעוד כמה "מומחים" לנסות להפעיל אותו. כמובן איש לא הצליח. אחרי שבוע של נסיונות אזרתי אומץ, הכנתי פיצוחים, ספרים ושאר אביזרים שיעזרו להמתנה הממושכת, ו...התקשרתי ל"הוט". להפתעתי, ענו מהר יחסית (אולי כי מישהו החליט למדוד שם זמנים) אבל אל חשש, אח"כ נאלצתי להמתין עוד מספר דקות עד שענו לי והדריכו אותי צעד אחרי צעד איך להפעיל את השלט. אחרי כמה נסיונות ובדיקות מרחוק קבעה האישה מהצד השני של הקו : השלט פגום. קורה, בקשתי פיצוי על ששולחים אותי פעם נוספת להחליפו והוט נענו!? זוכתי בעשרים ש"ח לצפיה בסרט בחודש הקרוב. חזרתי לקניון G אלא שהפעם הפתעה... אין שלטים להחלפה לא מסוג ok ולא מסוג select (לא ידעתי עד אז שיש שני סוגים, הנבדלים במה שכתוב על כפתור ההפעלה).
    בחור בשם חיים נתן לי מספר טלפון אישי שלו כדי להתקשר ולבדוק לפני שאגיע פיזית בפעם הבאה. עברו כמה ימים והתקשרתי לחיים לבדוק... ענתה לי מישהי שאמרה שהיו להם שלטים חדשים עד אתמול ובנתיים הם נגמרו ובכלל אולי תלך לדואר בכל סניף דואר ניתן להחליף שלט של הוט.
    אתמול בבוקר התייצבתי בסניף הדואר הראשי בכפר סבא ברחוב התחיה כדי לגלות שנגמרו שם השלטים של הוט וכבר כמה חודשים שחסרים כאלה. הפקיד בדואר הציע לי להביא איתי מספר מנוי מהוט אחרת אחויב ב38 ש"ח. ובכלל לפני שאלך לסניף אחר כדאי שאבדוק ב171 שם יאמרו לי באיזה סניף יש שלטים של הוט.
    אז התקשרתי ל171 המתנתי כרבע שעה על הקו, בנתיים חזרתי הביתה ואת השיחה עם נציגת הדואר ב171 ניהלתי מהחניה מתחת לבית. במהלך השיחה בדקה הגברת לבקשתי את סניפי הדואר הנוספים אחד בכפר סבא ושניים בהוד השרון בכולם אין על פי הרשום לה במחשב לא היו שלטים של הוט. אבל היא הציעה לי טלפון של הסניף הנוסף בכפר סבא: "כי אצלו רשומים שני שלטים אבל לא מהסוג שלי, אולי תדבר איתם ותבדוק, כי לפעמים יש בלבול בין השלטים" 
    זה כבר נראה לי מוגזם עליתי הביתה להתארגן כאמור לעיל, והפעם כבר ב"פיוזים" התקשרתי שוב להוט. ענה לי בחור בשם סמי שהתעקש שוב ושוב לשלוח אותי לדואר או לקניון G . למרות שחזרתי ואמרתי לו שאין להם שלטים הוא לא הקשיב עד שנתתי לו את הטלפון של חיים מהוט מוביל שידבר איתו הוא בעצמו וישמע שאין שלטים. בכלל למה שלא תשלחו עם טכנאי שעובד בסביבה? הפעם הוא ביקש שאמתין וקם לדבר עם הממונה, שהציע שהם ישלחו שליח עם שלט, רק שאדע שזה יעלה לי 45 ש"ח לשליח. אמרתי שאני משלם להוט מספיק ואינני מוכן לשלם גם על שליח. שוב נתבקשתי להמתין וברקע נשמעה שיחה ערה בין הנציג לממונה. הנציג חזר אלי כעבור כמה דקות והודיע לי שהם ישלחו שליח על חשבונם. שאלתי מתי?
    הפעם השיחה בין הנציג והממונה היתה קצרה, תוך שלושה ימי עסקים אמר לי וניתק. זה היה היום בצהרים.
    מישהו יודע אם חנוכה הם ימי עסקים לנושא שלטי טלויזיה?
    אולי אתם מכירים מישהו שיש לו שלט ספר מסוג select?

    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      תגובות אחרונות

      ארכיון

      פרופיל

      עדיזהר
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין