עדכונים מעכבר העיר אונליין >
    cafe is going down
    ';

    מאיה פה

    זובור הדלק הגדול

    0 תגובות   יום רביעי, 16/11/11, 15:21

    שמתם לב לתרגיל של חברות הדלק בעיצומה של המחאה החברתית? במקום לקחת אחריות חברתית ולספוג ירידה ברווחים, הם פשוט גלגלו עלינו, הצרכנים, את גזירות הממשלה עליהן. התוצאה: אנחנו משלמים יותר על דלק במסגרת מועדוני לקוחות שהבטיחו הנחה ומזערו אותה ביום בהיר אחד.

    עד תחילת אוקטובר השנה, נהנינו, כמחזיקי כרטיס אשראי של שופרסל ופז, מהנחה של 35 אגורות לליטר דלק בתחנות של פז כאשר מילאנו בשירות עצמי. ההנחה הזו כללה בתוכה גם את ההנחה הרגילה למי שממלא בשירות עצמי. לאחרונה, כשבעלי נכנס למלא דלק באחת התחנות, הוא הופתע לגלות שאין יותר הנחה כזו ונאלץ לשלם את המחיר הרגיל בשירות עצמי, ללא ההנחה המיוחדת למחזיקי כרטיס האשראי. את המכתב שמודיע על ההרעה הזו בתנאים, קיבלנו רק כמה שבועות טובים לאחר מכן.

    אז מה קרה? הממשלה החליטה לצמצם את מרווח השיווק של חברות הדלק לאחר שבדקה ומצאה שהוא מוגזם. המטרה הייתה להוזיל את המחירים לציבור.  אבל במקום שחברות הדלק יספגו את השינוי והציבור יוכל להרוויח מכך שמחיר הדלק יותר נמוך, ביטלו חברות הדלק למועדוני לקוחות שונים (לא רק לשופרסל) את ההנחה הנוספת שהייתה על השירות העצמי. בשורה התחתונה - שוב עבדו עלינו ואנחנו משלמים יותר על הדלק, ואפילו לא טרחו להודיע לנו על זה מבעוד מועד, כפי שמודיעים לנו למשל בסמס על מבצעים מיוחדים בשופרסל.

    גם בהודעה שנשלחה יחד עם פירוט החיובים לא היה להם אומץ לכתוב באופן ישיר שביטלו את  ההנחה של 35 אגורות. במקום זה, כתבו שופרסל בהודעה שהם "שינו" את ההטבה ושמעכשיו נהנה מהנחה של 21 אגורות במחיר השירות המלא, ורק אחרי פיסקה שלמה הם מציינים כי "לא תינתן הנחה בגין תדלוק בנזין בשירות עצמי". על ידי ניסוח מתחמק זה, הם יוצרים תחושה כאילו בכלל לא הייתה הרעה בתנאי המבצע, ורק מי שיודע מה היה שווי ההטבה במקור, מבין שדפקו אותו.

    המכתב גם מפרט בבולד הטבות חדשות ומחייכות בחנויות  Yellow, חנויות הנוחות של פז. הפירוט הזה משתרע על שתי פסקאות ומסיט את הדיון לגמרי מההנחה שירדה פלאים ומהזובור שהכניסו פז ושופרסל לציבור חבריה וכאילו אומר, כמו בפרסומת של אחת המתחרות: "גיבור, שוב דפקו אותך עם מחירי הדלק? לך תשתה מים קרים. תקבל עליהם שבעה אחוזים הנחה ב-Yellow".

    רבים מנבאים שהשלב הבא יהיה פיטורים המוניים של עובדים בתחנות הדלק. הכל כדי לנקוט בצעדי התייעלות העיקר לא לוותר על הרווחים השמנים. אז זה מה שיהיה פה מעכשיו? כל מי שיידרש במדינה לעדכן את מחיריו כך שהאזרחים יוכלו לגמור פה את החודש, ימצא דרך לגלגל את זה על הלקוחות או על עובדיו החלשים ולא סופג את זה בעצמו?

    זה כמו שמנסים לעבוד עלינו שמחירי מוצרי החלב ירדו, כאשר בפועל מדובר היה בהנחות לחגים וברגע שנפנה את הראש- יעלו שוב המחירים ובגדול. אז בואו לא נפנה את הראש. נרים אותו ונסתכל בטוטל שיוצא לנו בקופה ולא ניתן שיוליכו אותנו שולל שוב ושוב. נשוב ונדרוש שהמחירים יירדו באמת. לא בקומבינה שתיאלץ אותנו, בסוף היום, לשלם יותר.

     

     

    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      ארכיון

      פרופיל

      mayapo
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין