עדכונים מעכבר העיר אונליין >
    cafe is going down
    ';

    הקדרה של ששת

    ששת מכין, מבשל, כותב. הולך לאכול, מתרשם ושוב כותב

    סלטי משני בא לי לצרוח

    3 תגובות   יום חמישי, 24/6/10, 17:30

    אני גר בראשון לציון כבר 30 שנה ויותר, ויש לי המון זכרונות מסלטי משני,

    הייתי נכנס לחנות שלהם ברמת אליהו ותמיד ידעתי שהכל טרי טרי וטעים , לסלטי משני לא היו מתחרים, אבל לא היו סלטי משני בחנויות ועל כך הם התגאו.

    כיום הזמנים השתנו וכנראה אלו שהקימו את המקום לפני יותר משבעים שנה כבר אינם איתנו

    הכל מודרני ואפילו יש להם תקן ISO 9000.

    מעניין שלא די בכך שהמוצרים לפעמים לא עומדים בציפיות וגם לא עומדים בהבטחות, אלא שמשהו לקוי מיסודו בשירות הלקוחות. ( והרי אחד הפרקים החשובים האיס"ו זה תלונות לקוחות).

    קניתי חומוס אורגינל של סלטי משני בחנות הסופר דיל בנס ציונה. תאריך התוקף הוא 14.7.2010 לפני שבועיים זה כבר היה מקולקל במקרר!!

    מה עושים מצלצלים לשירות לקוחות: 1-700-55-75-75

    תנסו לצלצל ונראה אם יש שלוחה לשירות לקוחות. ממש לא!

    אבל בסוף מישהי הואילה לענות ואמרה תשלח מייל, אז שלחתי.

    אתם ראיתם מענה?

    לא

    גם אני לא

    אז שלחתי שוב

    אתם ראיתם מענה ?

    לא?

    גם אני לא

    סלטי משני , חומוס אורגינל, תאריך פג תוקף 14.7.2010 מקולקל אצלי במקרר ואין שירות לקוחות שיענה

     

    בא לי לצרוח.


    היום התקיימה שיחה ביני לבין מנהלי משני

    לובנו כל הנושאים הקשורים לכשל הזה

    ואני סמוך ובטח וסומך על כך שיושגו כל השיפורים הנדרשים בשירות הלקוחות.

    על איכות המוצרים של משני . אין עוררין.

    דרג את התוכן:

      תגובות (3)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        27/6/10 17:14:


      היום התקיימה שיחה ביני לבין מנהלי משני

      לובנו כל הנושאים הקשורים לכשל הזה

      ואני סמוך ובטח וסומך על כך שיושגו כל השיפורים הנדרשים בשירות הלקוחות.

      על איכות המוצרים של משני . אין עוררין.

        25/6/10 18:28:


      אולי לנסות להחזיר למקום ממנו קנית ?

      אבל בהחלט מעצבן !

       

        25/6/10 01:03:

      ראשית נפתח במשהו שולי באם לא שמתם לב קופסאת החומוס שקנה ששת שצ מיועדת לשיווק בתחומי הרשות הפלסיטנאית או רצועת עזה כל הכיתוב באנגלית ובנוסף יש חותמת כשרות בד"צ של המוסלמים "HALAL"

       

      לדעתי נפלה לידך קופסא שככל הנראה היתה מיועדת לגדה או לעזה ומאחר ועתה כל המוצרים שיועדו לשיווק בגדה או ברצועה אינם ניקנים כתוצאה מהחרם על תוצרת ישראל.

      זה אולי מסביר את הקלקול הוקדם של המוצר .

      לצורך ענין השרות זה חצוף ולא לענין זה כה פשוט כה קל לשלוח למתלונן קופון החלפה ובתוספת קופון לעוד 3 סוגי סלטים של היצרן בסופר הקרוב כך נוהגות רב חברות המזון ובמקביל מנהלות רישום של מתלוננים סידרתיים שבשלב מסויים מפסיקים את משלוח הקופונים אלהם

      אף אחת מחברות המזון לא עושה זאת מאהבת מרדכי כי עם משינאת המן.

      הנזק הניגרם משרות לקוחות לקוי הוא אלפי מונים מהמוצר הלקוי כה קל כה פשוט לרצות לקוח שנפלה לידיו סחורה לא תקינה

       

      אז סלטי מישני רשמו בפניכם נון ועתה אנו למדים שאתם מיצרים סלטים ללא אחריות יצרן וללא אבא מאחורי השם והמוצר 

       

      פרופיל

      הקדרה של ששת
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      ארכיון